Master Case Blagnac

"Comme c’est drôle!! Je vais aujourd’hui en à la boutique de Blagnac changé ma vitre de protection garantie à vie. Et j’ai eu la même expérience décrite dans les avis précédents. J’avais à l’époque acheté 2 garanties pour nos téléphones respectifs avec mon épouse, j’ai évidemment le ticket de caisse mais un seul fameux document m’avait été remis au lieu de 2. Conclusion, seul le téléphone de mon épouse est garanti. Pour information, le ticket de caisse prouvant l’achat est encore agrafé au ticket de caisse et nous sommes absolument certains qu’un seul document de « garantie » nous a été remis à l’époque. C’est parfaitement scandaleux, c’est de l’arnaque pure et simple. C’est leur parole contre la vôtre et ils ne veulent rien entendre. Passez votre chemin."

"Mariano jeune homme sympathique et dynamique m’a accueilli avec le sourire, a satisfait mes demandes et besoins avec sérieux et professionnalisme! Je recommande vivement ses services minimum 8 étoiles…"

"Vendeur fort désagréable envers ma fille de 16 ans qui venait le voir pour faire changer son verre trempé qui est sous garantie à vie ! Même si celui-ci a été changé en mai dernier, ma fille n’a pas exprès de faire tomber son téléphone pour faire changer son verre trempé d’après vos dires envers elle en ma présence !!! Vous êtes tout mignon quand on dépense plus de 100 euros chez vous mais pour faire marcher la garantie, vous changez de visage!! Manque de bol pour vous, j’avais ramené une amie qui souhaitait faire des achats importants et vu votre comportement, elle a tourné les talons direct !!! Apprenez à être un peu plus diplomate envers votre clientèle car c’est grâce à elles que vous travaillez !"

"Venue pour changer la film silicone de protection sur 2 téléphones. La première fois où la protection a été posée sur 1 des 2 téléphone, je n'ai pas eu le papier du magasin mais uniquement le ticket de caisse. Lors du renouvellement du film, le vendeur n'a rien voulu savoir, même sur présentation du ticket de caisse qui justifiait de la première pose (ainsi que l'achat de coque et prise de recharge) et explications que l'on ne me l'avait as donné, j'ai dû repayer 34,99 au lieu des 10 euros ! Et en plus il m'a dit que je cherchais à les arnaquer !!!! Vu l'état du film, il aurait mieux fait de se taire. A FUIR ! Il y en a des bien plus sérieux dans l'agglomération"

"Le changement des verres « à vie » est une grosse arnaque. Faites bien attention aux conditions, c’est pas « 3 fois dans les 2 premières années » mais après le 1er changement il faut attendre bien 1 an complet pour avoir droit au deuxième changement… Enfin… quand ils ont des verres en stock et qu’ils ne sont pas en rupture! 2 fois que je viens, 2 fois qu’on ne peux pas le changer le verre! C’est facile d’être rentable sur des changements à vie dans ces cas là… Édit après réponse du propriétaire (car apparemment je ne peux pas répondre) : - la formation correcte de votre personnel pour qu’ils expliquent les conditions de vente claire devrait aider à éviter les malentendus. - J’ai un iPhone 15… je ne pense pas que ce soit un téléphone rare… Ne pas avoir de stocks de ces verres montre clairement un problème dans votre gestion de la chaîne d’approvisionnement. Petits conseils : la connaissance des délais fournisseurs, plusieurs fournisseurs pour palier aux fermetures, des stocks de sécurité, … pleins de solutions existent!"

"Un vendeur n'hésite pas à mentir pour vendre son produit. Il m'a dit que la charge par induction marche sur mon téléphone après l'avoir testé lui-même dans son arrière boutique, cependant après avoir testé sur le produit qu'il m'a vendu : l'induction ne marchait pas 🤷 J'ai alors essayé avec un autre chargeur par induction : et ça ne marchait pas non plus ! 🤷🤷🤷 Le prix du produit : 50 euros ! 😬 Je conseille a toute personnes de fuir a la vue du magasin du menteur 😊😶‍🌫️"

"J'ai fait posé une protection il y a quelques jours sur mon téléphone. Perte de sensibilité importante sur l'écran et verre trempé fissuré à plusieurs endroits au bout de quelques jours.... tout ça pour 35€. Je ne recommande pas !"

"Je suis venue poser un verre trempé anti espion, j’ai été reçue par Edhenne qui a été adorable, elle m’a bien conseillée et la pose du verre nickel ! Rien à dire ☺️ elle est top merci pour tout !"

"Superbe expérience, on m'a bien renseigné. Merci a la gentillesse et l'écoute du vendeur Mariano."

"Je le conseil super sympa, de très bon conseils"